La protection de vos données personnelles est une priorité pour le Restaurant du Lac Biaggi Sàrl (Sylviane & Roberto Biaggi-Martin).
La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Restaurant du Lac Biaggi Sàrl
Sur-les-Quais 47
1342 Le Pont, Vaud – Suisse
Téléphone : +41 (0)21 841 12 96
E-mail : rest.lac.pont@bluewin.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :

• Formulaire de contact / réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.

• Chambres d’hôtes : informations nécessaires à la réservation (coordonnées, préférences éventuelles).

• Newsletter: adresse e-mail.

• Navigation sur le site : données techniques (cookies, adresse IP anonymisée, statistiques de fréquentation).

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées pour :

• répondre à vos demandes et réservations,

• assurer le suivi client (confirmation, rappel, communication d’informations utiles),

• améliorer nos services et notre site internet,

• respecter nos obligations légales.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• nos prestataires techniques (hébergement Infomaniak, maintenance du site),

• nos partenaires de paiement ou de réservation,

• les autorités suisses en cas d’obligation légale.

5. Cookies et outils de mesure

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience (ex. Google Analytics).
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• données de contact : 12 mois après le dernier échange,

• données liées aux réservations : le temps nécessaire à la prestation et à la gestion administrative.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (hébergement sécurisé chez Infomaniak, connexions HTTPS) afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et, si applicable, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’opposition et de suppression,

• droit à la portabilité des données (RGPD uniquement).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rest.lac.pont@bluewin.ch

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est disponible sur notre site internet.